Shipping policy
Wie lange braucht meine Bestellung zu mir?
Alle Produkte werden von Hand hergestellt - daher kann es schonmal einen Moment länger dauern.
Generell versuche ich alle Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen zu versenden.
Personalisierte Stücke oder Sonderanfertigungen können auch 7-10 Werktage brauchen.
Falls du deine Bestellung zu einem bestimmten Datum brauchst und dir unsicher bist, wann du bestellen sollst, sende mir gern eine Email: acolorfulclay@gmail.com
Wie versendest du?
Ich versende als DHL Kleinpaket für deutsche und europaweite Bestellungen. Deine Sendungsverfolgung erhältst du mit deiner Versandbestätigung.
Versendest du außerhalb Deutschlands?
Ja, ich versende ins europäische Ausland. Nach Eingabe deiner Adresse wird dir die Option auf internationalen Versand angezeigt.
Falls dein Land nicht dabei ist, melde dich gern bei mir und ich versuche den Versand möglich zu machen und melde mich mit einer Info zu den Kosten.
If your country is not listed, please get in touch so we can find a way to ship to you.
Mein Päckchen ist nicht angekommen?
Schaue gern in die Sendungsverfolgung, die in deiner Bestätigung steht. Falls dein Paket verloren gegangen ist, melde dich gern bei mir und wir finden eine Lösung.